根據(jù)研究機構(gòu)Gartner最新預測報告指出，2017年全球個人計算機(PC)、平板與智能型手機出貨量可望超過23億臺，較2016年下滑0.3%。 整體市場將在2018年恢復成長局面，出貨量可望增加1.6%。 Gartne表示，這是多年來裝置市場的出貨成長首次趨于穩(wěn)定。 PC出貨量略見下滑，手機出貨則是微幅上揚，因此出貨量預估值較上一次公布預測值稍微向下修正。

　　Gartner表示，2017年全球個人計算機(PC)、平板與智能型手機出貨量雖較2016年下滑0.3%，但整體市場將在2018年恢復成長局面。

　　Gartner分析，雖然2017年PC出貨量預計將下滑3%，但衰退幅度已經(jīng)開始收斂，主要受惠于Windows 10所帶動的換機買氣。 DRAM、固態(tài)硬盤(SSD)等零組件的價格持續(xù)上揚，對全球PC市場形成阻力，也影響到智能手機市場。 不過對消費者來說，零組件對PC定價所帶來的影響正逐漸縮小，這是由于市場競爭激烈，制造商擔心流失市占率而選擇犧牲營業(yè)利益，自行吸收了部分成本。

　　Gartner研究總監(jiān)Ranjit Atwal指出，PC買家仍然認為質(zhì)量與功能比價格更為重要。 隨著許多企業(yè)組織對Windows 10的評估期即將告一段落，并認為它具有安全性高、硬件更新等明顯優(yōu)勢，因而加快采用新款PC的速度。

　　此外，報告也指出，2017年整體智能型手機出貨量將成長5%，總量將近16億支。 終端用戶在進行購買決策時也持續(xù)從低成本的「實用款」機種，轉(zhuǎn)向單價較高的「基本款」和「頂級」智能型手機。 現(xiàn)在的智能型手機市場更趨于差異化，提供不同特色的新型裝置，這是由于用戶開始延長購買周期，產(chǎn)品必須有足夠吸引力才能讓他們愿意換機。

　　Gartner研究總監(jiān)Roberta Cozza則分析，2017年三星S8與S8 Plus的熱賣已為市場帶來不小沖擊，消費者并未因為2016年底Note 7的電池問題而卻步，而這是讓三星再起很好的起步點。 2017年頂級智能手機持續(xù)成長，有很大一部分將仰賴蘋果即將推出的iPhone十周年紀念機種，預計該款手機能提供比前幾代更為突出的特色及設計升級。 而根據(jù)蘋果最近公布的消息顯示，部分新技術(shù)與功能如擴增實境與經(jīng)過改良的機器學習功能，也可能出現(xiàn)在下一款iPhone上。

　　2017年「基本款」智能手機市場可望創(chuàng)下出貨量6.86億支的記錄，較2016年上揚6.8%。 Cozza進一步表示，基本款智能手機因性能提升而能提供比低階實用型裝置更高的價值，這一點已廣為消費者所接受，因此中階與高階智能型手機的平均售價持續(xù)上揚。 隨著中國大陸廠商在市場推廣具有頂級機種質(zhì)感及特色的基本款智能型手機，市場也將持續(xù)從低階實用型手機轉(zhuǎn)向基本款。

　　另外，Gartner指出，2017年全球PC、平板與智能型手機的整體裝機量(installed base)約為70億臺，廠商也將持續(xù)設法增加新功能，為產(chǎn)品提供市場優(yōu)勢。 而人工智能(AI)和虛擬個人助理(VPA)等新技術(shù)將更加廣為采用，但初期幾代產(chǎn)品將難以造成革命性影響。

　　Atwal對此則是認為，目前人工智能、虛擬個人助理等新技術(shù)所能提供的用戶體驗，仍然趕不上裝置中其他功能的標準，而且相較于它們所能帶來的優(yōu)點，快速提高其標準的成本實在太高。 就短期而論，裝置市場將持續(xù)因傳統(tǒng)技術(shù)的升級而帶動需求，但展望未來三到四年，不論就使用模式還是外型規(guī)格來看，裝置市場都將出現(xiàn)非常巨大的變革，尤其是導入5G無線技術(shù)之后。