【CPS中安網(wǎng) cps.com.cn】智能家居設(shè)備廠商Nest剛在英國開啟智能恒溫器的銷售,昨日又宣布,將暫停所有煙霧報警器的銷售。Nest發(fā)現(xiàn)了這款煙霧報警器中一個可能的缺陷,將導(dǎo)致在用戶不知情情況下關(guān)閉報警器。
Nest聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO托尼·法戴爾(Tony Fadell)表示,在一種特殊設(shè)置下,這一煙霧報警器的Nest Wave功能有可能被錯誤地啟動。Nest Wave幫助用戶使用揮動手勢來關(guān)閉報警器。
法戴爾在一篇博客文章中就問題表示道歉。Nest在近期的實驗室測試
法戴爾表示:“我們發(fā)現(xiàn),在一系列獨特的條件下,Nest Wave有可能被無意識地激活。在真正發(fā)生火災(zāi)時,這可能導(dǎo)致報警被延誤。盡管發(fā)生問題僅僅只有一定的可能性,但對我來說仍很重要,我希望立即解決這一問題。”他拒絕透露在什么樣的情況下,報警器將被錯誤地關(guān)閉。
Nest將立即在所有連接至WiFi網(wǎng)絡(luò)的煙霧報警器中關(guān)閉Wave功能,而該公司將開發(fā)一項軟件更新,修復(fù)這一缺陷。Wave原本是Nest煙霧報警器的一項創(chuàng)新功能,也為該公司及其產(chǎn)品贏得了贊譽。Nest表示,這一軟件更新以及監(jiān)管部門的審批流程大約需要2到3個月時間完成。
Nest表示,如果沒有使用可連接至WiFi的煙霧報警器,用戶可以選擇自己關(guān)閉這項功能或是退貨。Nest已經(jīng)停止了所有煙霧報警器的銷售,以防止用戶購買到需要進行軟件升級的產(chǎn)品。
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