生活在數字時代——智能硬件，數據，社交，電郵——我們需要有人幫我們把這些東西整理出來。我常常想如果有個管家就好了，但盡管我們都希望有一個說英語、能接電 話、疊西裝、泡茶的管家，但我們大都請不起，大都家里也沒地方給管家住。

　　　數字時代，每個人都信息過剩

　　我們生活的世界里會有越來越多的設備接入物聯網，我們面臨的信息太多，太多的智能反而會是負擔而不是帶來便捷。你的汽車會告訴你交通條件，交通事故，道路情況和其他任何可以想到的情況——這并不一定是一個美好的場景。因為當一切事物：橋梁和隧道，水管和下水道，建筑和交通樞紐，路燈和廣告牌等等都接入了互聯網，那么這一切都可能成為一個干擾源。

　　我不想聽到我的溫控器和汽車的反饋，我想要有誰來回應這些反饋并告訴它們應該怎么做;手機會成為(或已經成為)你個人世界的控制中心，但你并不想把世界都搬到你的手機上來。

　　這就需要“數字管家”(Digital Butler)

　　微軟的 Adaptive Systems and Interaction 團隊在十年前就意識到這個問題，但是他們到現在還沒有發布任何產品。數字管家的設想可能會被越來越多的人認同，但這并不容易實現，如果容易的話，微軟早就做到了。

　　Nuance Communications宣稱其已在研發數字管家，其在溫斯頓已經有了一個實驗室，雖然數字管家的概念和功能都還沒有定型。

　　要做數字管家，會有很多條件：外設要成為終端(比如能自動聯網)，標準必須為競爭對手們所接受，并形成一致的信息交換協議等等。到目前為止，這個艱巨的工作只取得一些零散的進展，還沒有一個好的方式來實現。

　　任何數據、數字包括數字管家都需要有主人的設置和使用;所有的數據庫也都需要有人來管理、維護。但這并不否定我們的夢想，谷歌收購了Nest，將能夠幫助設備從我們的行為預測我們的想法和目的。

　　握在手中的權利和信息太多并不一定是好事，如果你能做出我會做的判斷和選擇，就交給你來做——這就是人們對于數字管家的需求。